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■2017年後半のサポート活動状況(2018年1月)

2017年7月~12月のサポート実施状況は以下の通りです。
全サポート申し込み48件中、キャンセル分を除き、45件のサポートを実施、年度前半とほぼ同様の実績となりました。
OSについては、Windows10、Windows8.1、Windows7で三分していますがWindows10へのシフトが顕著に現れてきました。
サポート内容は、依然ワードが4割と最も多く、ワード、デジカメ、エクセル、インターネット、電子メールで、ほぼ9割を超えており、 スマホ、タブレットユーザーが増加する中でもこの傾向は変わっていないようです。
年齢別、地域別も前年と同様の傾向で推移大勢に変化は見られないようです。

2017年後半サポート実績グラフ

 by Cho(データ提供:受付係より)


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