■2018年前半のサポート活動状況（2018年7月）
2018年1月～6月のサポート実施状況は以下の通りです。
サポート申し込み全43件中、キャンセル分を除き、42件のサポートを実施、昨年度後半とほぼ同様の実績となりました。
現状、ここ10年来の傾向として、サポート件数の漸減とサポート年代の高齢化が顕著に現れています。
これは、スマホの普及によるPCからのシフトとインターネット普及に慣れ親しんだ世代との交代が進んでいる様に思われます。
OSについては、Windows10、Windows8.1、Windows7で三分していますがWindows8.1からWindows10への切替が顕著に現れてきました。
サポート内容は、依然ワードが5割と最も多く、ワード、デジカメ、エクセル、インターネット、電子メールで、ほぼ9割を超えており、
スマホ、タブレットユーザーが増加する中でもこの傾向は変わっていないようです。
年齢別、地域別も前年と同様の傾向で推移大勢に変化は見られないようです。
